POLÍTICAS
DEVOLUCIONES
Tenga en cuenta que una vez recibida su devolución en nuestro almacén, nuestro equipo tarda aproximadamente entre 7 y 10 días hábiles en procesarla. Una vez que se haya procesado su devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación de reembolso de nuestra parte. Luego le corresponde a su banco liberar los fondos.
Con la excepción de los artículos de venta final, toda la mercancía es elegible para devolución si se devuelve dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Los artículos son elegibles para cambio o crédito en la tienda por hasta 14 días después de recibir el artículo.
Envíe un correo electrónico a customerservice@adamlippes.com para recibir una etiqueta de devolución gratuita. Su reembolso o cambio se procesará luego de la recepción, inspección y aceptación del artículo devuelto.
Todas las devoluciones y cambios deben tener etiquetas originales adjuntas y no pueden mostrar ningún signo de desgaste, alteraciones o daños. Al recibir los productos devueltos, Adam Lippes se reserva el derecho de rechazar la devolución si la mercancía no cumple con los requisitos de la política de devolución.
La mercancía devuelta se evalúa caso por caso y se acepta a discreción de Adam Lippes. La devolución de artículos que no cumplan con nuestra política puede resultar en que se le devuelvan los artículos. Si es necesario limpiar o reparar artículos, se puede deducir una tarifa de su reembolso.
Los gastos de envío y manipulación de la mercancía devuelta no son reembolsables.
VENTA FINAL
Las siguientes son ventas finales y no son elegibles para devolución, cambio o crédito en la tienda, tanto por correo como en la tienda minorista: joyas, cinturones, antigüedades y piezas que no sean de la marca Adam Lippes (Ejemplos: Costa Brazil, Mark Cross, Connolly y Bueno).
La mercancía en oferta comprada con un 50% de descuento o más es venta final, así como cualquier estilo que haya sido alterado, dañado o muestre signos de desgaste.
Los sombreros son de venta final y solo se pueden devolver para obtener crédito en la tienda.
DEVOLUCIONES REPETIDAS
Ofrecemos una política de devoluciones para facilitar su experiencia de compra online. También realizamos un seguimiento del número de devoluciones realizadas por nuestros clientes. Las devoluciones repetidas serán marcadas y pueden, a nuestra discreción, dar lugar al rechazo de pedidos futuros.
ARTÍCULOS DE AD AM LIPPES COMPRADOS EN OTRAS UBICACIONES
Los artículos comprados en grandes almacenes o en cualquier otra tienda que venda productos de Adam Lippes no se pueden devolver a adamlippes.com.
ENVÍO
Adam Lippes ofrece envío terrestre gratuito (5 a 10 días hábiles) para todos los pedidos superiores a $300. Se puede adquirir envío en dos días o al día siguiente por un coste adicional. Tenga en cuenta que para el envío exprés, los pedidos deberán realizarse antes de las 12 p. m. EST para garantizar la entrega oportuna.
Lamentablemente, no podemos realizar envíos internacionales. Recomendamos que los clientes que deseen que un artículo se envíe fuera de los Estados Unidos consideren comprarlo a través de Farfetch. Comuníquese con customerservice@adamlippes.com si tiene alguna pregunta.
VENTA
Todos los artículos comprados en oferta con más del 50% de descuento sobre el precio minorista original se consideran venta final y no se pueden devolver ni cambiar. Los artículos en oferta comprados con menos del 50% de descuento están sujetos a nuestra política de devolución típica.
Adam Lippes no puede procesar ajustes de precios en mercancías en oferta.