POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO
Introducción
Adam Lippes LLC valora a sus clientes y respeta su privacidad. Esta Política de privacidad y uso se aplica a la información personal que recopilamos sobre usted a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil (colectivamente, el "sitio web"). Esta información se utiliza para mejorar su experiencia de compra y comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y promociones. Esta Política de privacidad y uso cubre la información recopilada en el sitio web, así como también cómo manejamos la información en línea.
Esta política describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros. Nuestra política también describe las opciones que puede tomar sobre cómo recopilamos y utilizamos parte de esa información. Si nuestras prácticas de información cambian, publicaremos una política actualizada en nuestro sitio web.
Información que recopilamos y cómo la utilizamos
A veces le solicitamos ciertos tipos de información personal para brindarle los servicios que solicita. Esta información incluye:
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Compras: a través de este sitio web, podrá comprar productos Adam Lippes. Solicitamos información como su nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de pago para procesar su compra, confirmar su pedido y enviarle los artículos. Si elige ser agregado a la lista de correo electrónico de Adam Lippes, podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y promociones.
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Mi cuenta: tiene la oportunidad de crear una cuenta de compras personal con Adam Lippes, que le permite comprar de forma más rápida y sencilla. Usando un nombre de usuario y una contraseña de su elección, puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información. Al crear esta cuenta, usted autoriza a Adam Lippes a almacenar su nombre y dirección de correo electrónico. Si decide hacerlo, también puede incluir en su “Mi cuenta” su número de teléfono, información de la tarjeta de pago y direcciones de envío y facturación. Si elige incluir dicha información adicional, también autoriza a Adam Lippes a almacenar dicha información hasta el momento en que decida cambiarla o eliminarla. Cada una de estas opciones es sólo para su comodidad. Si alguna vez utiliza una computadora pública para visitar la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que cierre sesión al finalizar su sesión.
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Lista de correo electrónico: cuando crea una cuenta con Adam Lippes, se le dará la opción de ser agregado a la lista de correo electrónico. Ya sea que seleccione esta opción o no, su información personal nunca será compartida ni vendida a nadie. Las suscripciones a la lista de correo electrónico se pueden cancelar en cualquier momento.
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Compras: cuando realice un pedido, se le pedirá que proporcione la información de su tarjeta de crédito.
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Servicio al Cliente: si llama a nuestro Servicio al Cliente, podemos solicitarle información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y, si decide realizar una compra, la información de su tarjeta de crédito. Usamos esta información para ayudarlo y procesar su transacción. Compras: cuando realice un pedido, se le pedirá que proporcione la información de su tarjeta de crédito. Adam Lippes no almacena la información de su tarjeta de crédito a menos que usted elija incluirla en su "Mi cuenta" (ver arriba).
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Boletines electrónicos: es posible que pueda registrarse en este sitio para recibir boletines electrónicos y correos electrónicos promocionales de Adam Lippes. Para registrarse, podemos solicitarle información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, sexo, edad. y preferencias de correo electrónico.
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Encuestas, sorteos, marketing y promociones: en este sitio web, podrá participar en encuestas, sorteos y promociones. Si elige participar en estas promociones, podemos solicitarle información como su nombre, edad, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e intereses o preferencias de productos. Esta información se utiliza para inscribirlo en nuestros concursos, sorteos y otras promociones. Podemos utilizar esta información para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y promociones, pero solo si nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
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Enviar correo electrónico a un amigo: es posible que pueda compartir cierto contenido de este sitio web con sus amigos. Para hacerlo, podemos solicitarle información como su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y número de teléfono. No incluiremos ningún otro anuncio dentro del mensaje enviado a sus amigos.
- Análisis del sitio y mejora de productos: podemos utilizar su información para comprender cómo las personas interactúan con nuestro sitio web, qué productos les interesan y cómo comprender las preferencias, tendencias y patrones sobre cómo las personas prefieren comprar con nosotros.
Información que recopilamos por medios automatizados
GalletasPodemos recopilar información sobre su computadora, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navega por nuestro sitio web.
Por el mismo motivo, podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo cookie que se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.
Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Nos permiten:
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Para estimar números y patrones de uso
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Para almacenar información sobre sus preferencias y permitirnos personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
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Para acelerar tus búsquedas.
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Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.
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Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de cookies. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del sitio web o que no pueda aprovechar ninguno de nuestros servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando inicie sesión en nuestro sitio web.
Etiquetas de píxeles
- También utilizamos "etiquetas de píxeles" (a veces llamadas "etiquetas de Internet", "balizas web" o "GIF transparentes"), que son pequeñas imágenes gráficas, en nuestro sitio web. Las etiquetas de píxeles nos ayudan a analizar el comportamiento en línea de nuestros clientes y medir la eficacia de nuestro sitio web y nuestra publicidad. Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a rastrear, recopilar y analizar esta información.
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Las etiquetas de píxeles de nuestro sitio web se pueden utilizar para recopilar información sobre su visita, incluidas las páginas que visita, las funciones que utiliza, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza en relación con el sitio. Esta información puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, su tipo de navegador, su sistema operativo, información de fecha y hora y otra información técnica sobre su computadora. También podemos rastrear cierta información sobre la identidad del sitio web que visitó inmediatamente antes de ingresar a nuestro sitio. De lo contrario, no rastreamos ninguna información sobre su uso de otros sitios web.
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Las etiquetas de píxeles y las cookies en nuestros correos electrónicos se pueden utilizar para rastrear sus interacciones con esos mensajes, como cuando recibe, abre o hace clic en un enlace en un mensaje de correo electrónico nuestro.
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También trabajamos con socios comerciales que utilizan tecnologías de seguimiento para enviar anuncios en nuestro nombre a través de Internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones.
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Podemos combinar la información que recopilamos a través de cookies y etiquetas de píxeles con otra información que hemos recopilado de usted. Esta información puede usarse para mejorar nuestro sitio web, personalizar su experiencia en línea, ayudarnos a brindarle información, determinar la efectividad de nuestra publicidad y para otros fines comerciales internos.
- Nuestro sitio web no responde a las señales de "No rastrear".
Uso de su información personal
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Utilizamos la información que recopilamos de nuestros clientes para diversos fines, que incluyen:
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Procesar transacciones cuando lo soliciten
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Mejorar nuestras tiendas, sitio web, experiencia de compra de los clientes y calidad de servicio.
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enviar comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones
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Prevenir y detectar fraudes y abusos
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Tramitar información o reclamaciones en relación con incidencias en nuestras tiendas
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Permitir a nuestros proveedores de servicios realizar ciertas actividades en nuestro nombre.
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Cumplir con nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos y para fines administrativos y analíticos internos.
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Otras personas con quienes podemos compartir su información
- Terceros seleccionados: podemos compartir cierta información con terceros para que puedan ofrecerle bienes y servicios que puedan ser de su interés.
tú. También podemos compartir su información cuando ofrecemos productos, servicios, concursos o promociones junto con nuestra cooperación.
socios promocionales. Tiene derecho a optar por no compartir dicha información comunicándose con nosotros utilizando la siguiente información.
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Proveedores de servicios: También podemos divulgar información a empresas externas que nos ayudan a ofrecerle los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) administrar una base de datos de información del cliente; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing directo y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis de datos; (e) proporcionar prevención del fraude; (f) brindar servicio al cliente por teléfono y (g) otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial comercial. Exigimos que estas empresas externas acepten mantener confidencial toda la información que compartimos con ellas y utilizar la información únicamente para cumplir con sus obligaciones en los acuerdos.
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Cumplimiento de la ley: Podemos proporcionar acceso a información cuando así lo requiera la ley, para cooperar con procedimientos legales, para proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y proteger nuestros derechos o para proteger los derechos, propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.
- Cambios corporativos: También podemos transferir su información personal a un tercero que adquiera todo o parte de nuestros activos o acciones, o que nos suceda en la realización de todo o parte de nuestro negocio, ya sea por fusión, adquisición, reorganización o de otro modo.
Privacidad de los niños
- Nuestros servicios no están destinados ni pueden ser utilizados por niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años y no nos dirigimos a niños menores de 13 años.
Enlaces a otros sitios
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Mientras visita nuestro sitio web, puede vincularse a sitios operados por nuestros socios comerciales u otros terceros. Esto no significa que respaldemos estos sitios. No hacemos ninguna declaración ni garantía sobre ningún sitio web al que pueda acceder a través del sitio web de Adam Lippes. Son independientes de nosotros y no tenemos control ni responsabilidad sobre su información o actividades.
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Además, nuestras prácticas de privacidad pueden diferir de las de estos otros sitios. Si proporciona información personal en uno de esos sitios, está sujeto a la política de privacidad del operador de ese sitio, no a la Política de uso y privacidad de Adam Lippes. Asegúrese de comprender la política de privacidad del otro sitio antes de proporcionar información personal.
Seguridad y retención
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Adam Lippes hace todo lo posible para mantener su información financiera privada y segura. Tomamos medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas diseñadas para mantener la seguridad y precisión de la información de identificación personal que recopilamos, incluida la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas de seguridad electrónicos y protecciones con contraseña que protejan contra el acceso no autorizado. Además, es nuestra política no enviar nunca su número de tarjeta de crédito por correo electrónico. Nuestro centro de atención al cliente y nuestras tiendas también operan a través de una red privada y segura. Sin embargo, tenga en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro para transmitir información de tarjetas de crédito.
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Desafortunadamente, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura y no podemos garantizar que dicha información no sea interceptada por terceros o que nuestros esfuerzos de seguridad siempre tengan éxito en la protección de los datos.
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Conservamos información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló dicha información personal o para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.
“SPOOFING” Y “PHISHING”
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Una estafa común en Internet se conoce como “suplantación de identidad” o “phishing”. Esto ocurre cuando recibe un correo electrónico de lo que parece ser una fuente legítima solicitándole información personal. Tenga en cuenta que Adam Lippes NUNCA le enviará un correo electrónico solicitándole que verifique la tarjeta de crédito, la información bancaria o cualquier otra información personal. Si alguna vez recibe un correo electrónico que parece ser nuestro solicitándole dicha información, NO responda y NO haga clic en ningún enlace que aparezca en el correo electrónico.
Derechos de California Shine the Light
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Según las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso que describa qué categorías de información personal de clientes compartimos con terceros o afiliados corporativos para fines de marketing directo de dichos terceros o afiliados corporativos. Ese aviso identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones.
Derechos de acceso del interesado
- Las personas en Argentina, Australia, California, Canadá, el Espacio Económico Europeo, Hong Kong, Israel, Japón, México, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, Suiza, el Reino Unido y otras jurisdicciones pueden tener ciertos derechos de los interesados. Estos derechos varían, pero pueden incluir el derecho a: (i) solicitar acceso y rectificación o eliminación de sus datos personales; (ii) restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales; y (iii) obtener una copia de sus datos personales en un formato portátil. Las personas también pueden tener derecho a presentar una queja sobre el procesamiento de datos personales ante una autoridad de protección de datos.
- Si realiza una solicitud relacionada con datos personales sobre usted, es posible que se le solicite que proporcione un medio de identificación válido como medida de seguridad. Procesaremos su solicitud dentro del tiempo previsto por la ley aplicable.
- Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros llamando al 212.243.6100 o enviándonos un correo electrónico a customerservice@adamlippes.com .
- Dependiendo de su jurisdicción, también puede tener derecho a dirigir cualquier queja en relación con nuestro procesamiento de Datos de Inversores a su autoridad supervisora de protección de datos nacional o local.
- Las personas que envíen solicitudes de acceso o eliminación de información personal deberán verificar su identidad respondiendo ciertas preguntas. No divulgaremos ni eliminaremos ninguna información hasta que se verifique la identidad de dicha persona.
- Si realiza una solicitud de acceso, es posible que no podamos proporcionar información personal específica si la divulgación crea un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de su información personal, su cuenta con nosotros o nuestros sistemas o redes.
- Si realiza una solicitud de eliminación, le pediremos que confirme que desea que eliminemos su información personal nuevamente antes de enviar su solicitud. En determinadas circunstancias, es posible que no borremos toda la información personal, según lo permita la ley aplicable.
- Puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre proporcionándole a ese agente su permiso por escrito. Si un agente realiza una solicitud en su nombre, es posible que aún le pidamos que verifique su identidad directamente con nosotros antes de que podamos cumplir con la solicitud.
- Los agentes que realicen solicitudes en nombre de individuos deberán verificar la solicitud presentando una autorización por escrito del individuo. No aceptaremos ninguna solicitud de los agentes hasta que se verifique la autorización.
No discriminación
- No lo discriminaremos por el ejercicio de sus derechos de privacidad.
Su consentimiento y actualizaciones de esta política
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Usted reconoce que esta Política de uso y privacidad es parte de los Términos de uso y acepta que el uso de nuestro sitio web significa su consentimiento a la Política de uso y privacidad de Adam Lippes y los términos de uso relacionados proporcionados anteriormente, está sujeto a todas las leyes aplicables y es realizado bajo su propio riesgo. Adam Lippes se reserva el derecho de cambiar esta Política de uso y privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Si decidimos cambiar nuestra Política de uso y privacidad, publicaremos esos cambios en esta página para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.
CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta sobre su privacidad o seguridad en nuestro sitio web, contáctenos en customerservice@adamlippes.com .
Fecha de vigencia: 22/01/20
CONDICIONES DE USO
Lea atentamente los siguientes términos y condiciones (los “Términos de uso”) antes de utilizar el sitio web (el “Sitio web”). Al acceder a este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no podrá utilizar el sitio web. Le recomendamos que conserve una copia impresa de estos Términos de uso para referencia futura.